在生活中，我們在使用電腦過程中，經(jīng)常會碰到電腦出現(xiàn)故障的時候。其實電腦出現(xiàn)故障是一種很正常的現(xiàn)象。電腦故障也分很多種類。今天我們北京電腦回收公司就幫大家解讀以下電腦故障的分類。

    （一）.電腦故障的分類

    電腦故障是指造成電腦系統(tǒng)正常工作能力失常的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)的錯誤，因此總的可以分為硬件故障和軟件故障．

　　１．硬件故障

　　硬件故障是指電腦硬件系統(tǒng)使用不當(dāng)或硬件物理損壞所造成的故障．例如，電腦開機無法啟動，無顯示輸出，聲卡無法出聲等．在這些硬件故障之中又有＂真故障＂和＂假故障＂之分．

　?。ǎ保⒄婀收希⑹侵父鞣N板卡，外設(shè)等出現(xiàn)電氣故障或者機械故障等物理故障，這些故障可能導(dǎo)致所在板卡或外設(shè)的功能喪失，甚至出現(xiàn)電腦系統(tǒng)無法啟動．造成這些故障的原因多數(shù)與外界環(huán)境，使用操作等有關(guān)．

　?。ǎ玻⒓俟收希⑹侵鸽娔X系統(tǒng)中的各部件和外設(shè)完好，但由于在硬件安裝與設(shè)置，外界因素影響（如電壓不穩(wěn)，超頻處理等）下，造成電腦系統(tǒng)不能正常工作．

　　２．軟件故障

　　軟件故障主要是指軟件引起的系統(tǒng)故障，其產(chǎn)生原因主要有以下幾點：

　?。ǎ保┫到y(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動程序安裝不正確，造成設(shè)備無法使用或功能不完全．

　?。ǎ玻┫到y(tǒng)中所使用的部分軟件與硬件設(shè)備不能兼容．

　?。ǎ常茫停希訁?shù)設(shè)置不當(dāng)．

　?。ǎ矗┫到y(tǒng)遭到病毒的破壞．

　?。ǎ担┫到y(tǒng)中有關(guān)內(nèi)存等設(shè)備管理的設(shè)置不當(dāng)．

　　（６）操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過多，造成系統(tǒng)癱瘓．

　　（二）.識別故障的原則

　　電腦故障盡管五花八門,千奇百怪,但由于電腦是由一種邏輯部件構(gòu)成的電子裝置,因些,識別故障也是有章可循的.

　　1.對于情況要了解清楚

　　維修前要弄清機器的配置情況,所有操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,了解機器的工作環(huán)境和條件;了解系統(tǒng)近期發(fā)生的變化,如移動,裝,卸軟件等;了解誘發(fā)故障的直接或間接原因與死機時的現(xiàn)象.

　　2.先假后真,先外后內(nèi),先軟件后硬

　　先假后真:確定系統(tǒng)是否真有故障,操作過程是否正確,連線是否可靠.排除假故障的可能后才去考慮真故障.

　　先外后內(nèi):先檢查機箱外部,然后才考慮打開機箱.能不開機時,盡可能不要盲目拆卸部件.

　　先軟后硬:先分析是否存在軟故障,再去考慮硬故障.

　　3.注意安全

　　做好安全措施.電腦需要接電源運行,因此在拆機檢修的時候千萬要記得檢查電源是否切斷;此外,靜電的預(yù)防與絕緣也很重要,所以做好安全防范措施,是為了保護自己,同時也是保障電腦部件的安全.